Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности для сайта shop.tutto.uz

Дата вступления в силу: 01 октября 2025 года

Введение

Добро пожаловать на сайт shop.tutto.uz (далее — «Сайт»), управляемый ООО «Аура Траде Компани» (далее — «Мы», «Нас» или «Компания»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании Сайта, включая оформление заказов, просмотр товаров и взаимодействие с нашими услугами.

Сайт является онлайн-магазином, специализирующимся на продаже импортных продуктов питания премиального качества, преимущественно итальянских брендов. Мы расположены в г. Ташкент, Узбекистан, и ориентированы на потребителей и предприятия в Узбекистане.

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта. Мы соблюдаем Закон Республики Узбекистан «О персональных данных», а также другие применимые нормы.

Сбор информации

Мы собираем следующие типы информации:

Персональные данные, предоставляемые вами напрямую:
- Имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты — при оформлении заказа, регистрации аккаунта (если применимо), подписке на новости или обращении в службу поддержки.
- Информация о платежах (например, данные банковской карты или реквизиты для оплаты) — обрабатывается через защищенные платежные системы (мы не храним полные данные карт).
- Данные о заказах, включая выбранные товары, количество и предпочтения.
Автоматически собираемая информация:
- IP-адрес, тип браузера, операционная система, дата и время посещения, просмотренные страницы — с помощью cookies и аналогичных технологий.
- Данные о взаимодействии с Сайтом: клики, поисковые запросы, добавление товаров в корзину или закладки.
Информация из третьих источников:
- Данные от партнеров по доставке (например, статус доставки) или социальных сетей (если вы авторизуетесь через них, например, Facebook, Instagram или Telegram).

Мы не собираем данные о несовершеннолетних без согласия родителей или опекунов. Если вы младше 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте персональные данные без разрешения.

Использование информации

Мы используем собранную информацию для:

Обработки и выполнения заказов, включая доставку товаров по Узбекистану.
Обеспечения клиентского обслуживания, ответа на запросы и жалобы.
Улучшения Сайта и услуг: анализ поведения пользователей для оптимизации ассортимента и интерфейса.
Маркетинга: отправка уведомлений о акциях, новых поступлениях или бонусах (с вашего согласия; вы можете отказаться в любой момент).
Соблюдения юридических обязательств: отчетность перед налоговыми органами Узбекистана или разрешение споров.
Защиты от мошенничества и обеспечения безопасности.

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, влияющих на вас значительным образом.

Раскрытие информации

Мы можем раскрывать вашу информацию:

Партнерам: службам доставки (для отправки товаров), платежным системам (для обработки оплат) и поставщикам (для выполнения заказов).
Третьим лицам: в случае слияния, продажи компании или по требованию закона (например, судом или государственными органами Узбекистана).
С вашего согласия: для маркетинговых целей или интеграции с социальными сетями.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Безопасность данных

Мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных:

Использование шифрования (SSL) для передачи данных.
Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам.
Регулярные аудиты безопасности.

Однако ни один метод передачи данных через интернет не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную защиту, но стремимся минимизировать риски.

Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует cookies для:

Запоминания ваших предпочтений (например, валюты в узбекских сумах).
Анализа трафика (например, через Google Analytics, если применимо).
Рекламы: показ персонализированных предложений.

Вы можете управлять cookies в настройках браузера. Отказ от cookies может ограничить функциональность Сайта.

Ваши права

В соответствии с законодательством Узбекистана вы имеете право:

Запросить доступ к вашим данным.
Исправить неточные данные.
Удалить данные (если нет юридических оснований для их хранения).
Отказаться от обработки данных для маркетинговых целей.
Подать жалобу в Агентство по защите персональных данных Узбекистана.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам ниже. Мы ответим в течение 30 дней.

Хранение данных

Мы храним данные столько, сколько необходимо для целей, описанных в Политике (обычно 5 лет для заказов по налоговым требованиям Узбекистана). После этого данные анонимизируются или удаляются.

Изменения в Политике

Мы можем обновлять Политику. Изменения публикуются на Сайте с указанием даты. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлениями.

Контактная информация

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

Адрес: г. Ташкент, ул. Амира Темура 32, Узбекистан.
Телефон: +998 71 299 79 51.
Email: info@tutto.uz (пожалуйста, уточните актуальный email, если он изменился).

Благодарим за доверие к shop.tutto.uz!