Условия и положения для сайта shop.tutto.uz
Дата вступления в силу: 01 октября 2025 года
1. Введение
Добро пожаловать на сайт shop.tutto.uz (далее — «Сайт»), управляемый ООО «Аура Траде Компани» (далее — «Мы», «Нас» или «Компания»), расположенной по адресу: г. Ташкент, ул. Амира Темура 32, Узбекистан. Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование Сайта, включая просмотр товаров, оформление заказов и взаимодействие с нашими услугами. Сайт является онлайн-магазином, специализирующимся на продаже импортных продуктов питания премиального качества, преимущественно итальянских брендов.
Используя Сайт, вы (далее — «Пользователь» или «Вы») соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта. Мы рекомендуем ознакомиться с настоящими Условиями, а также с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы понимать, как мы собираем и обрабатываем ваши данные.
2. Условия использования Сайта
2.1. Доступ к Сайту. Сайт доступен для использования лицами, достигшими 18 лет. Если вы младше 18 лет, вы можете использовать Сайт только с согласия родителей или законных представителей.
2.2. Регистрация и аккаунт. Для оформления заказов регистрация аккаунта может быть необязательной, но в случае создания аккаунта вы обязаны предоставить точную и актуальную информацию. Вы несете ответственность за конфиденциальность данных для входа в аккаунт и за все действия, совершаемые через ваш аккаунт.
2.3. Запрещенные действия. Пользователям запрещается:
Использовать Сайт в незаконных целях или в нарушение законодательства Республики Узбекистан.
Пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сайта.
Копировать, распространять или модифицировать контент Сайта без нашего письменного разрешения.
Нарушать права третьих лиц, включая интеллектуальную собственность.
3. Оформление и выполнение заказов
3.1. Оформление заказа. Вы можете оформить заказ через Сайт, выбрав товары, указав адрес доставки и выбрав способ оплаты. После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте или через мессенджеры (например, Telegram, если применимо).
3.2. Цены и оплата. Все цены на Сайте указаны в узбекских сумах (UZS) и включают применимые налоги. Мы принимаем оплату через банковские карты, электронные кошельки или другие способы, указанные на Сайте. Полная оплата должна быть произведена до отправки заказа, если не указано иное.
3.3. Доставка. Мы осуществляем доставку по территории Узбекистана. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и указываются при оформлении заказа. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (например, курьерских служб).
3.4. Отмена и возврат. Вы можете отменить заказ до его отправки, связавшись с нами по телефону +998 71 299 79 51 или email info@tutto.uz. Политика возврата регулируется законодательством Узбекистана:
Товары надлежащего качества, не относящиеся к продовольственным, можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если они не были использованы и сохранена упаковка.
Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат.
Товары ненадлежащего качества подлежат возврату или замене в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Республики Узбекистан.
4. Интеллектуальная собственность
Весь контент Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) является собственностью ООО «Аура Траде Компани» или наших партнеров и защищен законодательством об авторском праве. Вы можете использовать контент только для личных некоммерческих целей. Любое копирование, распространение или модификация без письменного разрешения запрещены.
5. Ограничение ответственности
5.1. Доступность Сайта. Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу Сайта, но не гарантируем его доступность в любое время. Сайт предоставляется на условиях «как есть».
5.2. Точность информации. Мы стараемся предоставлять точную информацию о товарах (цены, наличие, характеристики), но не несем ответственности за возможные ошибки или неточности.
5.3. Ограничение убытков. Мы не несем ответственности за косвенные, случайные или иные убытки, возникшие в результате использования Сайта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Узбекистана.
6. Форс-мажор
Мы не несем ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (например, стихийные бедствия, забастовки, изменения законодательства).
7. Изменения в Условиях
Мы можем обновлять настоящие Условия. Изменения публикуются на Сайте с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с ними.
8. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Все споры, связанные с использованием Сайта, подлежат разрешению в судах Узбекистана по месту нахождения Компании.
9. Контактная информация
По вопросам, связанным с Условиями, обращайтесь:
Адрес: г. Ташкент, ул. Амира Темура 32, Узбекистан.
Телефон: +998 71 299 79 51.
Email: info@tutto.uz (пожалуйста, уточните актуальный email, если он изменился).
Благодарим за использование shop.tutto.uz! Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставить вам лучший сервис.